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Polycom宝利通Poly音频产品LIMITED LIFETIME上线啦!

文章出处:互联网人气:0发表时间:2020-01-18 11:06:51【

  还在为Poly音频产品高额的硬件维护费用而苦恼吗?一个大大的好消息,分享给您…

  Poly博诣作为音视频行业尤其音频领域的优秀领军者之一,专为客户推出针对音频产品的全新服务”Limited Lifetime”,即产品生命周期内的终身硬件维修服务,为您提供全方位的硬件保障!当硬件在产品生命周期内出现故障时,Limited Lifetime服务最快可在下一个工作日,提前更换任何故障的硬件组件。

  Limited Lifetime服务您可享受:

  电话支持

  Poly博诣热线工作时间内随时为您提供远程协助,帮助客户诊断和确认故障

  硬件更换

  快件先行服务(即下一个工作日更换)

  十天返厂服务(即十天硬件返厂维修或故障硬件更换)

  网站支持

  注册或查询产品许可

  创建并查询服务状态

  备件跟踪状态查询

  下载最新产品文档

  下载Poly最新版本

  常见问题 Q&A

  问:终端产品可以购买Limited Lifetime服务吗?

  答:目前该服务只限于音频产品

  问:Limited Lifetime服务含软件服务吗?

  答:不含

  问:Limited Lifetime服务的时间相应如何?

  答:分为两种,即下一个工作日和10天返修

  问:服务报障是何种手续?

  答:用户或代理商向原厂400 报修

  Limited Lifetime服务可为您免除繁琐的硬件维护谈判,为您节省客观的维护成本。只要您一次购买了Poly博诣的Limited Lifetime服务,设备硬件在其生命周期内将会得到终身保障!

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